Le Programme de Conférence:
*Veuillez voir la version anglaise pour l'information la plus précise. L'information présentée ici est précise dès le 23 novembre, 2007.
Dimanche
4 Mai
2008
De 15h30 à 19h30
Inscription
De 18h00 à 20h00
Réception de Bienvenue
Lundi
5 Mai
2008
De 7h00 à 8h00
Petit Déjeuner et Foire
De 8h00 à 8h45
Ouverture Officielle
Chef Policier Jim Cessford
Département de Police de Delta, Directeur des Programmes
Directeur Général-Adjoint Steven Chabot
Président, Association Canadienne des Chefs de Police
L’Honorable Jacques Dupuis
Ministre de la Sécurité Publique du Québec
Directeur Yvan Delorme
Service de police de la Ville de Montréal, Département de l’Hôte
M. Yves Morency, Président
Association des Directeurs Provinciaux du Québec
M. Claude, Dauphin
Comité exécutif de la sécurité publique, Ville de Montréal
Maire Chris Clement
Esquimalt, Director, Association Canadienne des Commissions de Police
De 8h45 à 9h15
Comment Préparer Votre Organisme pour Faire Face à des Changements:
les Composants Nécessaires
Yvan Delorme
Directeur
Service de police de la Ville de Montréal, Département de l’Hôte
La préparation de votre organisme pour faire face à des changements est un des rôles clés pour les leaders. La réorganisation est obligatoire pour ceux qui veulent réussir à l’avenir! La période de transition peut commencer dès le moment où vous prenez la relève en tant que Chef de Police ou bien lorsque, à mi-chemin de votre mandat, vous vous rendez compte que le département doit changer ou courir le risque d’être repris.
Est-ce que votre équipe est préparée pour une rénovation? Sinon, que faut-il faire? Faudra-t-il remplacer certains membres de votre équipe afin d’obtenir les résultats que vous désirez? Le Directeur Delorme citera des histoires personnelles de réorganisation efficace. Il vous fournira des stratégies en ce qui concerne l’évaluation, la préparation et la communication afin de vous aider dans le processus de renouvellement.
De 9h15 à 10h15
Comment retenir le Personnel:
Recrutement à Long Terme
Chef William Blair
Service de Police de Toronto
Commissaire Colin Campbell
Service de la Police de Queensland
Mme. Genevieve Falconetto
Partenaire, Ray & Berndtson
Chef R. Gil Kerlikowske
Département de Police de Seattle
Premier Sous-chef Michael Perler
Office fédéral de la police, Suisse
Dans la police, comme dans les autres secteurs, les stratégies de recrutement doivent informer, attirer et sélectionner les meilleurs candidats. Vous devrez vous assurer non seulement d’un nombre suffisant de recrues qualifiées, mais aussi d’une représentation de la population quant au genre et à la culture. Enfin, les stratégies de recrutement et de rétention doivent prendre en considération les compétences et les qualités de nos chefs policiers futurs.
Actuellement, les perspectives ne sont pas bonnes. Moins de huit pour cent des jeunes auraient l’idée d’une carrière dans la police tandis que moins de trois pour cent s’y intéressent. Ces chiffres étonnants existent à un moment où la police lance une grande campagne de recrutement pour le personnel, y compris des chefs de police, et où un gros nombre de nos officiers actuels s’approchent de la retraite. Leur expérience et leurs connaissances vont nous manquer profondément.
Alors, quel sera l’avenir de la police en 2015? Pouvons-nous identifier les compétences dont les cadres futurs auront besoin et sommes-nous en train de recruter et former des candidats en vue de ces compétences? Exige-t-on un nombre spécifique d’heures de formation pour développer les cadres? Quels modèles de développement visés aux cadres sont les plus appropriés pour le secteur policier? Les qualités de policier sont-elles nécessaires pour tous les postes de cadre, ou bien les départements de police chercheront-ils des civils pour remplir ces postes? Comment développer des lignes directives pour la police basées sur les compétences? Enfin, que pouvons-nous apprendre du secteur privé?
Cette présentation de panel soulignera la gravité et l’ampleur du vide exécutif qui se dégage, et proposera des modèles pour le recrutement et le développement qui ont la possibilité de résoudre ce problème. Les modèles sont peut-être controversés dans le sens qu’ils contestent les initiatives locales et les efforts spécifiques pour détourner des recrues potentielles d’autres départements.
De 10h15 à 11h15
Pause-Café, Foire et Réseautage
De 11h15 à 12h00
L'Arrestation de Vos Propres Agents de Police:
Reconstruction du Moral de l'Organisme
Chef Richard Pennington
Département de Police d'Atlanta
La pire situation pour un chef doit être l'arrestation d'un collègue de son département. On questionne le processus de recrutement, la vérification des recommandations, la surveillance continue, le moral du personnel et la perte de confiance chez le public. Encore une fois, on vous demandera d'aborder une affaire interne où vos qualités de chef seront examinées.
Comment traiter pour le mieux une arrestation interne et les poursuites qui en résultent? Comment traiter avec le syndicat policier? Comment traiter avec la presse? Et le moral du personnel? Y a-t-il d'autres activités criminelles parmi vos membres dont vous ignorez l'existence?
Chef Pennington fera appel à ses propres expériences en fournirant des détails appropriés et en offrant des stratégies pour traiter les maints composants d'une arrestation interne. En plus, il identifiera les signes d'alerte auxquels il faut faire attention dans la lutte contre les activités criminelles internes. Enfin, vous apprendrez des stratégies pour reconstruire le moral qui aura certainement diminué pendant le processus.
De 12h00 à 13h00
Déjeuner-Buffet et Foire
De 13h00 à 13h30
Votre Chemin Vers la Réussite:
Comment Éviter les Erreurs des Débutants
Chef Leroy D. Baca
Département du Chef de Police du Comté de Los Angeles
Les deux premiers mois de travail sont très importants pour votre succès. Vous réussirez à vous remettre de certaines erreurs, mais il y en aura d’autres qui détruiront votre carrière ! Le leadership a toujours été une qualité de valeur mais il n’est pas toujours apprécié dans le lieu de travail. Tandis que les chefs accomplis possèdent beaucoup de compétences, les erreurs des débutants peuvent entraver le potentiel du leadership et diminuer les qualités de chef.
Ce conférencier examinera les qualités nécessaires pour un bon chef et exposera les mensonges et les faux pas principaux commis au cours de ses efforts pour avancer. Vous apprendrez de nouvelles idées et techniques que vous pourrez utiliser dans votre chemin vers le leadership.
De 13h30 à 14h30
Maintien de l'Ordre:
Comment Appliquer la Loi dans des Situations d'Agitation Civile
Directeur Général-Adjoint Steven Chabot
Président, Association Canadienne des Chefs de Police
Sûreté du Québec
Directeur Max-Peter Ratzel
Europol, Les Pays-Bas
Chef Warren Riley
Département de Police de Nouvelle-Orléans
Selon les informations locales et nationales, les violentes agitations civiles que vous voyez à la télévision sont en effet juste à côté.
Les juridictions de l'Europe, de l'Asie et du Moyen Orient connaissent un certain niveau d'agitation civile tandis qu'en Amérique du Nord l'expérience est différente. Nous sommes tous au courant de la portée globale des activités criminelles. Certaines gens considèrent un niveau de désobéissance comme une extension de la liberté démocratique, mais il faut en effet développer des stratégies efficaces pour appliquer la loi pendant les temps d'agitation civile.
Comment vous préparer? Comment motiver vos policiers et comment maintenir la confiance publique en appliquant la loi quand tout est en désarroi? Pouvez-vous prendre des mesures préventives en avance afin de minimiser les conséquences? Ce panel examinera des expériences en face des troubles politiques. On fournira aux délégués des stratégies pour donner une réponse positive en assurant la survie des carrières policières dans de telles situations.
De 14h30 à 15h30
Pause-Café, Foire et Réseautage
De 15h30 à 16h45
Mise au Jeu avec les Experts
Les conférenciers et les membres des panels d’aujourd’hui auront adressé une vaste gamme de problèmes, y compris « Comment préparer votre organisme pour faire face à des changements», « Comment retenir le personnel », « L’arrestation de vos propres agents de police », « Votre chemin vers la réussite » et « Maintien de l’ordre ». Ces sujets sont chargés d’émotion et ils évoquent des sentiments profonds parmi les cadres supérieurs. Maintenant c’est à vous de parler ! Les délégués ont l’occasion de poser des questions et de mettre au défi chacun des conférenciers et des membres des panels. Qu’est-ce que vous pensez de nos propositions? Êtes-vous d’accord ou non? Avez vous subi des expériences différentes? En utilisant un micro mobile nous inviterons les délégués à s’exprimer comme ils veulent, afin de formuler une meilleure idée de l’avenir de la police, et de proposer les stratégies nécessaires pour faire face aux défis inconnus à l’horizon.
16h45
Conférence Ajournée Jusqu'au Banquet Officiel
De 18h30 à 21h00
Banquet Officiel
Maîtres de la Manipulation et Actes de Présence en Public: Améliorent-ils la Perception du Public?
M. James L. Vance (Lt.-Col. retraité)
Instructeur, Académie du FBI
Adjoint à la Faculté des Universités de la Virginie et de Richmond
La saturation de l’image – est-ce que cela existe? À quel moment les chefs devraient-ils être en face du public et à quel moment devraient-ils utiliser un porte-parole. Certains aiment profiter de toute occasion pour se mettre devant la caméra, ce qui pourrait détruire leurs carrières ! Il est important que tous les chefs de police et tous ceux qui voudraient être chef comprennent le lien entre la saturation de l’image et la perception du public.
Il faut que les départements de police, qui ont de hauts niveaux de responsabilité publique, développent la confiance du public afin de justifier leurs budgets et d’assurer à la communauté de hauts niveaux de sécurité publique. Tout comme les organismes du secteur privé, les services de la police comptent sur la communication positive et efficace. Cependant, contrairement aux organismes du secteur privé, la police compte sur des apparitions hautement structurées et planifiées ainsi que des réunions publiques pour évaluer les réactions et les opinions de la communauté. Mais, sommes-nous vraiment efficaces dans ces rôles? Peut-on vraiment influencer la perception du public, ou est-ce que le public juge la police seulement sur la réussite des dernières condamnations?
Le Lt.-Col Vance examinera la question des médias et les apparitions publiques dans le but de développer des communications efficaces au niveau exécutif. Il proposera de nouvelles approches pour que les chefs supérieurs du maintien de l’ordre dans la communauté puissent créer chez le public une perception positive de la police, et en même temps améliorer leurs carrières aux yeux du public.
Mardi
6 Mai
2008
De 7h00 à 8h00
Petit Déjeuner et Foire
De 8h00 à 8h15
Vue d'Ensemble de la Journée
De 8h15 à 8h45
Le Renforcement d'une Grande Tradition
Commissaire William JS Elliott
Gendarmerie Royale Canadienne
Les organismes locaux, nationaux et internationaux qui traitent l'application de la loi développent leurs propres réputations quant à l'excellence. Ces réputations se développent en partie à cause de l'histoire, des activités réussies en ce qui concerne l'application de la loi et des rapports dans les médias sur des problèmes importants. Votre tâche en tant que nouveau leader d'un organisme est d'assurer la continuation de l'activité positive, de confronter les problèmes négatifs dès qu'ils arrivent, et en général, de renforcer les grandes traditions que la communauté et le monde associent avec votre organisme. Les chefs à ce niveau n'ont qu'une chance et doivent agir comme il faut dès le début. Par où et comment commencer? Comment gagner la confiance et le respect de l'organisme?
Le Commissaire Elliott vous parlera des premiers jours, de la période dite lune de miel, lorsque tous les yeux vous regardent. Il expliquera qu'on fera des jugements permanents sur votre leadership, que ce soit autour de la table de réunion, dans le parc de stationnement, ou au café-bar local. Vous apprendrez de nouvelles stratégies pour renforcer les traditions de votre organisme. Vous apprendrez aussi à juger et à éliminer les traditions qui n'appartiennent pas à ce nouveau monde plein d'activités criminelles.
De 8h45 à 9h45
Vous êtes le Nouveau Chef:
Comment Établir la Confiance Chez les Officiers de la Première Ligne
Chef Mike Ewles
Service de la Police Régional de Durham
Dr. Amy Ramsay
Présidente, IAWP
M. Jean-Marie Salanova
Directeur général de la Police Nationale de France
On a souvent parlé aux conférences passées de l’importance de démontrer de l’intégrité et de la confiance. Ces deux qualités sont la base d’un leadership réussi dans n’importe quel organisme, mais dans une atmosphère de commande et de contrôle comme celui de la police, il peut être plus difficile de les démontrer. En outre, les équipes exécutives, y compris le chef, peuvent s’isoler des officiers de la première ligne. En plus, si vous êtes au début de votre nouvelle mission, que faites-vous pour créer la confiance? Comment faut-il aborder le dilemme des trois premiers mois? Créez-vous la confiance ou la méfiance? Peut-on développer la confiance lorsqu’on est en train de changer son équipe de cadres? Quels messages faut-il communiquer aux membres de la première ligne quant à vos actions quotidiennes?
Le panel abordera ce concept difficile à comprendre, celui de la confiance et de l’intégrité. Comment faut-il former un leadership véritable? Le panel consistera de chefs cadres qui font beaucoup d’efforts pour renforcer la confiance par le moyen de contact personnel et grâce a leur conviction en tant que leaders.
De 9h45 à 10h45
Pause-Café, Foire et Réseautage
De 10h45 à 11h15
Comment Prendre la Relève dans une Situation de Crise:
une Histoire Canadienne
Chef Policier Paul Shrive
Département de Police de Port Moody
N'importe quel cadre fera face à des incidents graves à un moment inattendu de sa carrière : par exemple, on réclame votre démission pendant la première phase de votre mandat ; il faut reprendre un département dysfonctionnel où le moral est bas ; il y a des inondations foudroyantes ou des incidents de désobéissance civile et de graves problèmes internes. N'importe quel événement imprévu peut saper la force de votre leadership si vous ne le traitez pas prudemment d'une façon méthodique. En effet, la façon dont vous traitez de telles situations peut prédire votre succès ou votre échec dans le poste. Comment régler les incidents graves? Pouvez-vous toujours compter sur le soutien et les idées de votre équipe exécutive? Pouvez-vous accepter l'isolement associé à la prise de décision quand vous résolvez un problème important? Le Chef Policier Shrive vous expliquera comment il s'est chargé de nombreux problèmes de gestion qui ont résulté d'une expérience traumatique touchant l'organisme. Vous apprendrez à évaluer les situations, à développer des projets réalistes pour sortir votre organisme du chaos, et à fournir des stratégies et des suggestions qui pourraient servir dans n'importe quelle situation sur-le-champ. Et il ne manquera pas de crises !
De 11h15 à 12h00
Gestion Intelligente de Portefeuille:
Comment Financer votre Retraite
M. Malcolm Hunter
Président/Directeur de l'Exploitation, Deeley Harley Davidson
M. Michel Gonsalves
Investisseur exécutif, Scotia McLeod
Mme. Natalie Joron
[C.A. Financial Planner]
Votre poste, combien vaut-il? 100.000$? 150.000$? 200.000$? Le poste de chef implique beaucoup de responsabilité, des dettes personnelles et le stress familial. Quelle est la vraie valeur marchande de votre rôle et êtes-vous récompensé de façon appropriée? Ce sont les questions qu’il faut examiner avant d’accepter le poste.
La plupart des chefs de département de taille moyenne auront gagné à peu près un million de dollars après six ans de travail. Avez-vous une stratégie financière pour maximiser votre rémunération? Comptez-vous sur votre pension pour survivre les années de la retraite, ou avez-vous déjà acquis l’expertise nécessaire pour bien investir votre argent pendant vos années de travail?
Pendant cette session très personnelle on examinera votre salaire et vos dépenses. Il se peut que les chefs qui débutent dans de plus petits départements hésitent à demander des salaires plus importants, tandis que les chefs qui entrent dans de grands organismes ont la possibilité d’engager des négociateurs pour exercer une influence sur les conditions du poste en évoquant le schéma national de compensation. Que vous soyez à mi-carrière ou bien avancé, il est important pour vous et pour votre famille de vous assurer d’être bien informé sur ces questions importantes. Ce panel divers, qui inclut des conférenciers du secteur privé, proposera une approche efficace au sujet de votre nouveau contrat et offrira des stratégies pour la gestion personnelle.
De 12h00 à 13h00
Déjeuner-Buffet et Foire
De 13h00 à 14h00
Quand on Critique le Chef:
Comment Survivre un vote de Censure par les Membres
Commissaire Julian Fantino
Police Provinciale de l'Ontario
Chef Darrel W. Stephens
Département de Police de Charlotte-Mecklenburg
Maire Chris Clement
Esquimalt, Directeur, Canadian Association of Police Boards
Les syndicats de police savent jouer dans l’arène de la politique et vous en êtes la cible. Il y a des livres qui expliquent clairement les étapes à suivre pour demander un vote de censure en ce qui concerne votre leadership. Bien qu’ils n’aient pratiquement aucune valeur, ces votes alimentent l’agenda politique des maires, des conseils et des commissions de police, le cas échéant. En plus, ils provoquent une érosion lente de la confiance publique quant à votre capacité de créer un département qui les persuadera que l’incidence des crimes est sous votre contrôle. Enfin, ces votes peuvent nuire à votre carrière, car à l’avenir certaines municipalités ne voudront peut-être pas employer quelqu’un qui a été entaché par les actions syndicales.
Est-il possible d’empêcher ces votes de censure? Que faites-vous quand les rumeurs continuent? Quelle sera votre réaction après le vote?
Les membres du panel partageront leurs expériences en ce qui concerne les votes de censure. Écoutez une des « victimes » et apprenez des stratégies de prévention et de réaction.
De 14h00 à 14h30
Quelles Sortes d'Armes se Trouvent dans vos Écoles?
Votre Département Sera-t-il Prêt Lorsque les Coups de Feu Commencent?
Directeur-Adjoint Jean-Guy Gagnon
Service de police de la Ville de Montréal
Il est probable que les administrateurs des écoles publiques sont préoccupés de l’éducation des étudiants et ne font pas attention aux vrais risques de sécurité qui existent dans leurs écoles. Lorsqu’il y aura des coups de feu, on vous demandera de sécuriser l’école et de coopérer avec les fonctionnaires afin de calmer la panique et chercher un retour à la normale. Il y a maintenant assez de ces incidents pour demander qu’on examine au niveau exécutif ce qu’il faut faire et ce qu’il ne faut pas faire.
Y a-t-il des mesures préventives de haut niveau que vous pouvez mettre en œuvre dès maintenant en coopération avec des administrateurs locaux? Les responsables des écoles, croient-ils vraiment qu’un tel incident pourrait arriver chez eux? Est-ce qu’ils travaillent en étroite collaboration avec vous en ce qui concerne leurs programmes? Comment faut-il traiter les communications internes et externes? Que faut-il faire à la suite de tels incidents?
Les délégués entendront des récits personnels au sujet d’incidents importants. Ces conférenciers aborderont les questions de « sagesse rétrospective » quant à la communication et la planification continues avec les écoles, les programmes d’action commune, la contribution des médias et les problèmes de sécurité autour de l’école. Nous aurons assez de temps pour une présentation exhaustive sur de telles tragédies afin de vous préparer au cas où un tel incident arrive sur votre terrain.
De 14h30 à 15h00
Pause-café, Foire et Réseautage
De 15h00 à 15h45
Mise au Jeu avec les Experts
Les conférenciers et les membres des panels d’aujourd’hui auront adressé une vaste gamme de problèmes, y compris « Le renforcement d’une grande tradition », « Vous êtes le nouveau chef », « Comment prendre la relève dans une situation de crise », « Gestion intelligente de portefeuille », « Quand on critique le chef» et « Quelles sortes d’armes se trouvent dans vos écoles? ». Ces sujets sont chargés d’émotion et ils évoquent des sentiments profonds parmi les cadres supérieurs.
Maintenant c’est à vous de parler ! Les délégués ont l’occasion de poser des questions et de mettre au défi chacun des conférenciers et des membres des panels. Qu’est-ce que vous pensez de nos propositions? Êtes-vous d’accord ou non? Avez vous subi des expériences différentes?
En utilisant un micro mobile nous inviterons les délégués à s’exprimer comme ils veulent, afin de formuler une meilleure idée de l’avenir de la police, et de proposer les stratégies nécessaires pour faire face aux défis inconnus à l’horizon.
De 15h45 à 16h00
Remarques Finales
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